El organismo regulador hizo lugar a un reclamo masivo y determinó que el 74,5% de los casos analizados presentaba inconsistencias en los consumos. La empresa deberá recalcular las facturas, sin aplicar intereses, cortes ni exigir el pago mientras dure el proceso.
El Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) resolvió a favor de cientos de usuarios de Catriel al ordenar a la distribuidora EDERSA la refacturación de facturas eléctricas tras detectar inconsistencias en la medición de consumos. La medida alcanza a los casos en los que el consumo facturado superó en más de un 75% el promedio histórico correspondiente al mismo período del año anterior.
La resolución surge luego del análisis de un reclamo colectivo que comprendió 517 usuarios. De ese total, el organismo determinó que 385 casos, equivalentes al 74,5%, presentaban consumos considerados anómalos o incompatibles con el historial de cada suministro. En tanto, los 132 casos restantes fueron considerados consistentes con los registros habituales.
De acuerdo con lo dispuesto por el EPRE, EDERSA deberá recalcular las facturas tomando como referencia el bimestre 02/2025 cuando se verifique que el consumo registrado excedió en más de un 75% el promedio histórico del mismo período del año anterior.
Mientras se lleva adelante el proceso de refacturación, la empresa distribuidora no podrá cobrar intereses por mora, suspender el servicio eléctrico ni exigir el pago de las facturas cuestionadas a los usuarios comprendidos en la resolución.
El organismo regulador otorgó a EDERSA un plazo de diez días hábiles administrativos para cumplir con la refacturación y presentar la documentación que acredite la correcta ejecución de la medida.
La resolución representa un respaldo para los vecinos de Catriel que, durante los últimos meses, manifestaron su preocupación por la llegada de facturas con incrementos extraordinarios que, en numerosos casos, no se correspondían con los consumos habituales de sus viviendas. Tras el análisis técnico realizado por el EPRE, la mayoría de los reclamos fue considerada fundada, lo que derivó en la obligación impuesta a la distribuidora de corregir las facturaciones observadas.
